Отзывы



Добавить отзыв

Федорова Татьяна
Москва
28.09.2022
Отдыхали всей семьей. Очень понравилось всё. Персонал внимательный, процедур назначают достаточно. Еда приемлемая, из мясного котлеты и курица, говядина была всего два раза, рыба не дорогих сортов. Опять же довольно стандартная схема если в день заезда приехал после обеда, то его не переносят и не компенсируют. Просто видела что люди ругались по этому поводу с администраторами, не стоит ребята, прошли времена СССР где все было бесплатно. Просто примите это к сведению и не расстраивайтесь, это мелочи.
Ответ администратора сайта:
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Будем рады помочь Вам с бронированием и в следующем году.
Влада Дорошева
Елец
30.07.2022
Хотели провести в июне 10 дней на море, выбрали Евпаторию, потому что очень любим этот золотой песчаный пляж, на побережье Сочи такого не найти. Формат санатория а именно это была Дружба, для нас новый опыт, но вполне оправданный по цене, питанию и даже досугу. А расположение на первой линии от моря со своим огромным пляжем, это именно то что мы хотели! Смогла воспользоваться и медицинским центром, я лично жаде не рассчитывала что будет настолько очевидный эффект от процедур, правда пришлось на это выделить время. Как минимум хочу отправить теперь сюда свою маму осенью, ей такое солнце как сейчас противопоказано, а в октябре будет то что нужно.
Ответ администратора сайта:
Уважаемая Влада, благодарим Вас за отзыв. Будем рады помочь Вам с бронированием и в следующем году.
Тригуб Дарья
Казань
30.06.2022
Отличный санаторий, прямо на пляже. Пляж песчаный, море очень тёплое. Не далеко от набережной Евпатории, минут 10 пешком. Всё на уровне, людей не так много, кормят вкусно, и очень благоустроенная территория. Жили в 7 корпусе, в номерах с новым ремонтом, вид потрясающий с 7 этажа.
Ответ администратора сайта:
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас следующим летом!
Хусаинова Елена
г. Казань
29.01.2022
Добрый день! Отдыхали в этом санатории во второй половине августа 2021 г. Жили в корпусе №7 с видом на море. Номер неплохой, удобные кровати, чистое постельное белье, полотенца, есть кондиционер, но его не включали, спали с открытым балконом под шум волн. Из минусов - на ночь отключают воду, с 23 ч и до 6 утра в этом корпусе нет никакой воды, об этом нас при заселении не предупредили... Также горячая вода была с перебоями. Уборку каждый день не проводили, аргументировали тем,что нет горничных. Несколько раз мыла полы сама. Огромный плюс этого корпуса - конечно же,близость к морю. Пляж достаточно большой, оборудован лежаками и тентами. Но при заходе в море очень много камней. Камни вытаскивали сами отдыхающие, чтобы было комфортно заходить. Питание обычное санаторское, шведский стол. В обед были фрукты - яблоки, груши, арбузы, дыни. По лечению - хотелось бы побольше процедур, были 12 дней в санатории, получили по 6 процедур. Путевку бронировали через Севил, огромное спасибо менеджеру Наталье, за помощь в оформлении документов, подборе санатория. К тур.фирме никаких претензий нет.
Расположение 7 корпуса - близость к морю, собственный пляж.
Перебои с горячей водой, отключение в 7 корпусе холодной воды с 23 ч до 6 ч утра.
Ответ администратора сайта:
Уважаемая Елена, благодарим Вас за оставленный отзыв. Обо всех нареканиях отдыхающих мы сообщаем администрации санатория. Надеемся на то, что проблемы будут устранены.
Гагарина Татьяна
г.Рыбинск
23.09.2021
Хотелось бы сказать пару теплых слов о замечательном сотруднике менеджере туристической фирмы ООО «Cевил» Грешновой Наталье. Это очень тактичный человек, которому явно нравится ее работа. Она всегда заинтересована помочь. Причем делается это все доброжелательно и ненавязчиво. Мне было приятно общаться, советоваться при выборе санатория с Натальей, профессионалом в своем деле. В условиях полного хаоса в современной обстановке с закрытием границ, потерей надежд полноценно отдохнуть она подобрала нам с мужем отдых в санатории «Дружба» в г.Евпатории. Санаторий нам понравился, хорошо отдохнули, поправили здоровье. Выражаем огромную благодарность и пожелания успехов Наталье!
Расположение санатория первая линия. Питание.
Хотелось бы чтобы пополнили перечь медицинских услуг, которые бы входили в стоимость путевки. Например, грязелечение
Ответ администратора сайта:
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Будем рады помочь в бронировании. Ждем Ваши письма и заявки! Ваши пожелания мы сообщили администрации санатория.
Сущёв Владимир Васильевич
Химки, Московская обл.
27.01.2021
Здравствуйте. Это отзыв где нельзя отдыхать и лечиться в Евпатории .Сегодня 07.09.2020г , потихоньку прихожу в себя после моего пребывания в санатории «Дружба» г. Евпатория. Находился я там с супругой с 03.08. по 24.082020 г. И вот всё-таки собрался с силами , чтобы написать о том бардаке , который творится в этом учреждении . Путёвку я приобрёл 18.01.2020г. у ООО»Севил» г. Евпатория . К турфирме претензий никаких , в этот непростой ковидный период сработали грамотно и профессионально , поддерживали связь со мной и своевременно оповещали о любых изменениях в ситуации . Им большое спасибо . Теперь о моём пребывании в санатории. Я очень люблю Крым , преклоняюсь пред его историей , замечательной природой , морем . Мне пришлось отдыхать практически во всех частях Крыма от Феодосии , ЮБК , и очень прикипел я душой и сердцем к Евпатории . Последние 5 лет я отдыхал и поправлял здоровье в здравницах этого замечательного города и всё было хорошо до момента моего приезда в санаторий «Дружба» . Сначала о хорошем : 1. Географическое местоположение санатория , а именно , что пляж находится на территории . 2.Корпус № 7, в котором на 5 этаже был наш номер , находится практически на берегу . В номере всё более или менее прилично , белое плотное и , в то же время, ласковое постельное бельё , замена которого производилась с периодичностью раз в неделю , а пожеланию – когда пожелаешь. Уборка номера проводилась ,не мешая нам , регулярно , приветливой горничной . И что для меня страдающего болями в спине важно - это хорошая кровать с почти ортопедическим матрасом . 3.Номер брали специально с видом на море и кондиционером . который почти не включали , т.к. спали с открытым балконом , дышали морским бризом и нас убаюкивал шелест морских волн . Ну вот вроде бы и всё о хорошем . Теперь . что мне крайне не понравилось . 1. Столовая : а) вкусовые качества подаваемых блюд не выдерживает ни какой критики . Не вкусными были практически все блюда , которые там приготавливались . ( ну это дело вкуса поэтому -как говорится на вкус и цвет …). Зато названия какие « Коктейль из морепродуктов» ,« Салат коктейль из сезонных фруктов», то же самое из овощей , « курица запеченная с ризотто» (где курицы 50 гр. вместо 100 гр.) и т.д. б) теперь о весовой составляющей . Тут вообще полный беспредел . Супу наливают как ребёнку и приходилось униженно просить «ну долейте ещё немного» . Порционные блюда меньше заявленного в меню веса , я взвесил на допотопных стрелочных весах , в присутствии администратора зала ,порционную курицу , и вместо 100 граммов оказалось 50 граммов . Взвесил кефир – вместо 180 положенных граммов оказалось 140 граммов . Колбасу и сыр , которых должно быть по 15 граммов , вообще взвесить не удалось ,т.к. не чувствуют эти весы такой вес .( См. фото) И такая картина на всех столах . Представляете масштаб. Причём это делается ежедневно , нагло и открыто . Администратор зала только недоумённо пожимает плечами . да и понятно почему , т.к. она является частью этой системы . Официантки на замечания «огрызаются» « что это не они порции составляют» и где-то они правы , но ведь суп то они разливают и твёрдо стоят на минимуме , наверное как учили , так и делают . На мою жалобу администратору зала на некорректное , с моей точки зрения , поведение персонала , она мне ответила , что работники , якобы , с марта не получали зарплату , и что хоть так-то работают» Об этом я написал жалобу директору санатория с указанием своего номера телефона для обратной связи , до сих пор мне ни какого ответа не поступило . Реакция на мои действия была следующей с обеда дня написания жалобы стали , как говориться насыпать по полной , всем 4-м сидящим за этим столом , остальные столы как сервировались с недовесом , так и продолжали сервировать . Моё изобилие продолжалось не долго . На ужин следующего дня статус-кво был восстановлен. 2. Лечение . За назначение процедур приходилось биться не на шутку . Необходимо было словесно убедить принимающего врача (так как сана
Вид из номера
Всё, кроме вида из номера.
Ответ администратора сайта:
Владимир Васильевич, добрый день. Благодарим Вас за аргументированный взвешенный отзыв. Ваши замечания были переданы управляющей компании. Мы очень рады тому, что в сезоне 2021 года ситуация с питанием в корне изменилась: был заменен поставщик услуг питания, изменен тип питания с заказного на шведский стол, нареканий по качеству приготовления блюд от отдыхающих санатория "Дружба" не поступало. Что касается лечебного отделения: в этом направлении еще ведется работа по устранению недочетов, в этом году все структуры санатория работают с повышенной нагрузкой, но, пока, жалоб не поступало. Мы следим за ситуацией и, по мере своих возможностей, постараемся влиять на её развитие.
Антипин Сергей
Москва
04.08.2020
Находимся в санатории второй день, но уже хочется отсюда уехать! Поставил положительную оценку только из-за территории санатория.
Отдыхаем двое взрослых и трое детей, приехали исключительно ради моря, поэтому лечение оценить не можем
Только благодаря одной столовой мы больше сюда не приедем, даже не буду описывать недостатки этого заведения, потому что у него нет ни одного даже самого маленького плюсика. Хуже заведения общепита я в своей жизни еще не встречал. Пляжу тоже минус.
Ответ администратора сайта:
Уважаемый Сергей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, оставленный на нашем сайте. Ваши замечания были переданы управляющей компании. Мы очень рады тому, что в сезоне 2021 года ситуация с питанием в корне изменилась: был заменен поставщик услуг питания, изменен тип питания с заказного на шведский стол, нареканий по качеству приготовления блюд от отдыхающих санатория "Дружба" не поступало. Не совсем понятны претензии к пляжу, так как Вы практически ничего о нем не написали. Пляж песчаный, ежедневно убирается, оборудован в соотвтетсвии с санитарными нормами. Мы стараемся следить за положением дел в санатории и, по мере своих возможностей, принимать участие в устранении недочетов в предоставлении услуг.
Медведева Светлана
Томск
16.02.2018
Отдыхали с подругой в санатории "Дружба" с 30.06.16 по 16.07.16. Приехали днем примерно в 15 часов, сразу на оформление к заселению и к врачу прямо с чемоданами. Заселили на 6 этаж в главный 9 –этажный корпус, в нем же находится столовая. Комната не оборудована кондиционером (об этом знали), но и вентилятор достался на второй день весь в скотче, вообщем видавший виды, но работал в одном положении. Ремонт конечное требовался, т.к. на потолке жили пауки, которые периодически сваливались на койки постояльцев, о чем красноречиво раздавались крики через 2 комнаты, где проживали мама с девочкой–подростком. Кстати на нас тоже падал дважды, но были не столь громкоголосы, пришлось найти метлу(настоящую метлу) и пройтись по потолку. В ванной тоже не все гладко, но это мелочи по сравнению со столовой. Была духота, кондиционеры не работали. После разборок и выяснений (женщины из Новосибирска, работающие в фирме по кондиционированию), оказывается нужно было просто промыть фильтр, и наконец, О, чудо-заработали мало-мальски. Приходили в столовую и начиналась беготня, то не хватало тарелок, то еды…поясняю с едой-на лотке принесут вразброс по всему лотку кусочков 10 маленьких курицы, и удивляются как это после наплыва толпы кому-то не досталось…Зато вечером , сидя на скамейке у проходной, работники столовой шли с такими сумками в обеих руках… не думаю что это были отходы. Кстати перед поездкой нашла по этому санаторию отзыв отрицательный, еще какой …в плане столовой с именами и адресами и то куда сдаются продукты, но посчитала наговором, но оказалось все ТАК. Но я женщина много мне не надо, поэтому столовая не сильно меня огорчила. А вот лечение… приходилось ждать в очередях, были некоторые процедуры, где все по времени, а именно Грязелечение, Ванны, Массаж и все, далее все живая очередь-очень неудобно. Сотрудники лечебного корпуса все очень доброжелательны, но вот надо бы продумать систему процедур чтобы не было ожидания. И в тот период очень не повезло с гинекологом (она родила) и вместо нее никого не приглашали, правда приходила раз, но увы на 30 минут, жаль , но по гинекологии к концу нашего сезона уже не было смысла что-либо начинать из лечения. Из приятного: приятные сотрудники,море, оборудованный пляж, продажа мороженного на пляже, экскурсии (крепость в Судаке, Воронцовский дворец, Ялта-на большее не успевали, т.к. лечение отнимало время). Из отрицательного: питание в столовой (мясного там почти не видели, разве что кости куриные), очереди на некоторые процедуры В итоге и на море мало покупались и толком не полечились. ВЫВОД: лечиться в Ставропольских санаториях, а море лучше Средиземное.
приятные сотрудники,море, оборудованный пляж, продажа мороженного на пляже, экскурсии (крепость в Судаке, Воронцовский дворец, Ялта-на большее не успевали, т.к. лечение отнимало время).
питание в столовой (мясного там почти не видели, разве что кости куриные), очереди на некоторые процедуры
Воронина Ольга
Чегдомын
23.08.2017
Отдыхали с ребенком 6 лет в санатории "Дружба" с 06.08.17 по 20.08.2017.Мы приехали ночью 06.08.2017. Сотрудниками компании "Севил" был организован трансфер и заселение сразу в наш номер досрочно.За что им огромное СПАСИБО! В 3 часа ночи в санатории нас уже ждали, приветливо встретили и утром 6 августа мы уже плавали в море, которое находится в 5 метрах от корпуса. Наш номер находился на 5 этаже с прекрасным видом на море. Мы засыпали и просыпались под шум волны. Все необходимые и желаемые процедуры нам были назначены. Очередей на процедуры особых не было. Питание в столовой хорошее, порции достаточные, все что заказывали, то нам и накрывали. Давали также сезонные фрукты арбузы, груши, яблоки, мороженное, кисломолочные продукты, выпечка. Сотрудники санатория приветливые, не конфликтные, возникающие проблемы решают всеми возможными способами.
Море рядом,оборудованный лечебный пляж, хорошая лечебная база (разнообразные процедуры), ухоженная территория, автобус останавливается напротив ворот санатория (транспортная доступность), приветливые сотрудники, хорошее питание
Каменистое дно при входе в море
Зульфия Хасанова
Казань
18.08.2016
Вчера прилетели с Крыма, отдыхали в Днепре, в Евпатории. Очень все понравилось, санаторий заслуживает только положительные отзывы! Спасибо Вам за то, что подобрали именно этот санаторий. В будущем будем на связи, я буду через Вас все узнавать и подбирать путевки! Хорошей работы Вам и много клиентов!


Добавить отзыв